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개인정보처리방침

SATOSHI 개인정보 처리방침

 

제1조. 총칙

SATOSHI LAB INC(이하 "당사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. 본 방침은 고객님의 개인정보가 어떻게 수집되고, 사용되며, 보호되는지 안내하기 위한 목적입니다.

개인정보 처리방침은 법령 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 당사 웹사이트에 게시됩니다.

제2조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 최소한의 개인정보만을 수집하며, 아래 목적 범위 내에서 이용합니다.

1) 비회원

  • 주문자 본인 확인, 고객 문의 처리, 결제/배송 등 계약 이행

2) 통합회원/오프라인 회원

  • 계약 이행, 상품 배송, 분쟁 해결, 본인 확인, 부정이용 방지, 고지 및 안내사항 전달

  • (선택 시) 마케팅, 뉴스레터 발송, 이벤트 및 설문조사, 고객 분석 및 맞춤 서비스 제공

※ 당사는 인종, 사상, 건강정보 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

제3조. 개인정보 수집 방법, 항목, 보유 및 파기

수집 방법

  • 웹사이트 주문, 회원가입, 고객센터, 오프라인 매장

수집 항목

  • 필수: 이름, 연락처, 주소, 이메일, 결제정보, 구매내역, IP, 로그 등

  • 선택: 우편번호, 마케팅 수신 동의 여부 등

보유 기간

  • 비회원: 계약 이행 완료 시까지

  • 회원: 마지막 거래일로부터 5년 (거래 없을 경우 가입일 기준)

파기 방법

  • 종이: 분쇄 또는 소각 / 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방식으로 삭제

제4조. 쿠키의 사용 및 거부

당사는 서비스 향상을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있습니다.

제5조. 개인정보의 취급위탁

서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 위탁이 이루어질 수 있습니다.

주요 국내 수탁자

  • CJ대한통운: 배송 / 엑심베이: 결제 / KG이니시스: 결제 / 유포스트디엠: 우편 발송 등

  • SNS 및 마케팅, CRM, 주문처리, 데이터 분석 등 각 기능별 위탁 업체 다수

국외 이전 위탁

  • Shopify, Salesforce, Adobe 등 (국가: 캐나다, 일본, 호주 등)

  • 전자적 방식으로 전송되며, 회원 탈퇴 시까지 보유

제6조. 정보 주체의 권리

고객은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 오류 정정 시까지 이용이 제한될 수 있습니다. 대리인을 통한 열람/수정도 가능합니다.

제7조. 동의 철회

개인정보 수집/이용/제공에 대한 동의는 언제든 철회 가능하며, 철회 요청 시 즉시 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다.

제8조. 개인정보 보호조치

기술적 조치

  • 방화벽, 침입 탐지 시스템, 백신 등 보안 솔루션 운영

관리적 조치

  • 접근 권한 최소화, 내부 보안 절차 수립 및 시행

  • 개인정보 유출 시 즉각 알림 및 대응

제9조. 개인정보 보호책임자

※ 마케팅/광고/제휴 문의는 해당 연락처로 불가합니다.

제10조. 아동의 개인정보 보호

SATOSHI는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다.

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