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隱私政策

SATOSHI 個人資料處理方針

 

第1條. 總則

SATOSHI LAB INC（以下「本公司」）遵守個人資料保護法等相關法律，並將客戶的個人資料保護置於首位。本政策旨在說明客戶的個人資料如何被收集、使用及保護。

個人資料處理政策可能會依法律或內部政策變更，變更時將會在本公司網站上公告。

第2條. 個人資料的收集及使用目的

本公司僅收集最少量的個人資料，並在以下目的範圍內使用。

1) 非會員

  • 訂購人身份確認、客戶諮詢處理、付款/配送等合約履行

2) 統合會員/線下會員

  • 契約履行、商品配送、紛争解決、本人確認、不正利用防止、通知および案内事項の伝達

  • (選擇時) 行銷、電子報發送、活動及問卷調查、客戶分析及個人化服務提供

※ 本公司不收集種族、思想、健康資訊等敏感個人資料。

第3條. 個人資料收集方法、項目、保存及銷毀

收集方法

  • 網站訂購、會員註冊、客服中心、實體店鋪

收集項目

  • 必填：姓名、聯絡方式、地址、電子郵件、付款資訊、購買紀錄、IP、日誌等

  • 選擇：郵遞區號、是否同意接收行銷訊息等

持有期間

  • 非會員：直到合約履行完成為止

  • 會員：自最後交易日起5年（若無交易則以註冊日為準）

銷毀方法

  • 紙張：粉碎或焚燒 / 電子檔案：以無法復原的技術方式刪除

第4條。Cookie的使用及拒絕

本公司可能會使用Cookie以提升服務品質。顧客可透過瀏覽器設定選擇是否儲存Cookie。

第5條. 個人資料的處理委託

為提供服務，可能會將個人資料處理委託給以下業者。

主要國內受託人

  • CJ大韓通運: 配送 / 엑심베이: 付款 / KG 이니시스: 付款 / 유포스트디엠: 郵寄發送等

  • SNS 及行銷、CRM、訂單處理、數據分析等各功能別委託多家業者

國外轉移委託

  • Shopify, Salesforce, Adobe 等（國家：加拿大、日本、澳洲等）

  • 以電子方式傳送，並保留至會員退會為止

第6條. 資訊主體的權利

客戶可隨時查閱或修改其個人資料，且在錯誤更正前可能會限制使用。亦可透過代理人進行查閱/修改。

第7條. 同意撤回

個人資料收集/使用/提供的同意可隨時撤回，撤回請求時將立即進行刪除等必要措施。

第8條. 個人資料保護措施

技術措施

  • 防火牆、入侵偵測系統、防毒軟體等安全解決方案運營

管理措施

  • 最小化存取權限，建立並執行內部安全程序

  • 個人資訊外洩時即時通知及應對

第9條. 個人資料保護責任人

※ 行銷/廣告/合作洽詢請勿使用此聯絡方式。

第10條. 兒童個人資料保護

SATOSHI限制14歲以下兒童註冊會員，且不收集任何個人資訊。

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